Besturing computer overnemen met Quick Assist

Inprof moet soms de besturing van je computer overnemen. Dit doen we bijvoorbeeld als we CGM Apotheek of APRO voor je koppelen aan AFAS of wanneer we support of consulancy verlenen met AFAS. Deze besturing nemen we over met Quick Assist, een programma wat standaard op iedere Windows-pc staat. Hieronder vindt je een handleiding hiervan.

Let op: verwijder alle vertrouwelijke informatie van je scherm vóórdat je deze stappen uitvoert!

1. Zoek in het zoekscherm op de taakbalk naar 'Quick Assist'

2. Open de app en geef de code in die je van ons ontvangt en klik op 'OK'

3. Controleer of je alle vertrouwelijke informatie van je scherm hebt verwijderd en geef daarna toestemming om het scherm te delen.

4. Vervolgens geef je toestemming om de besturing van de computer aan ons over te dragen.